MAKASSAR — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus memantapkan langkah sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia dengan meluncurkan serangkaian inovasi baru yang menandai transformasi menuju perusahaan teknologi digital (digital telco).

Fokus utama inovasi diarahkan pada jaringan cerdas berbasis AI, perluasan layanan 5G, hingga pengembangan ekosistem digital untuk masyarakat dan pelaku usaha.

Indosat Gandeng Mitra Perbankan Perkuat Perlindungan Anti Spam/Scam Berbasis AI

Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyelenggarakan sosialisasi bersama mitra perbankan untuk memperkenalkan pemanfaatan teknologi Kecerdasan Artifisial (Artificial Intelligence/AI) dalam upaya pencegahan spam dan scam yang semakin marak terjadi pada layanan telekomunikasi dan keuangan.

Kegiatan ini menjadi wujud komitmen Indosat dalam menghadirkan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan, sekaligus mendukung ekosistem digital yang lebih terlindungi.

Didukung oleh teknologi AIvolusi5G, yang menggabungkan antara kecanggihan teknologi AI dan kekuatan jaringan 5G, Indosat menghadirkan layanan anti spam dan anti scam untuk menghadirkan layanan digital yang aman dan inklusif.

Bekerja secara otomatis di tingkat jaringan, sistem ini mampu mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan tanpa memerlukan aplikasi tambahan atau perangkat khusus. Melalui IM3, perlindungan ini tersedia fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam). Sementara itu, untuk pelanggan Tri, fitur serupa yakni TRI AI: AntiSpam/Scam.

Karena menurut laporan yang dikeluarkan oleh Global Anti Scam Aliance (GASA), kejahatan digital semakin masif, dari penipuan investasi hingga belanja online palsu, yang merugikan secara finansial juga berdampak pada kesejahteraan mental korban. Berdasarkan studi terhadap 1.000 orang dewasa di Indonesia, 66% orang mengaku pernah menghadapi penipuan dan Rp 49T total perkiraan uang yang hilang dari masyarakat Indonesia dalam setahun terakhir.

EVP Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Swandi Tjia menegaskan pentingnya peran penyedia layanan telekomunikasi dalam mengambil langkah preventif sejak dini.

“Indosat terus membangun sistem keamanan yang makin canggih dan adaptif terhadap pola kejahatan digital, sehingga mampu memberikan perlindungan maksimal bagi para pengguna layanan telekomunikasinya,”ujarnya.

Indosat berharap kegiatan ini dapat menjadi langkah awal dari kolaborasi berkelanjutan antara industri telekomunikasi, perbankan, dan regulator, sehingga upaya perlindungan pelanggan dapat berjalan lebih efektif dan komprehensif.

Jaringan Berbasis AI untuk Pengalaman Lebih Stabil

IOH mengumumkan langkah agresif dalam implementasi automasi jaringan menggunakan kecerdasan buatan (AI-driven network). Teknologi ini memungkinkan sistem memprediksi gangguan, melakukan penyesuaian kapasitas secara real-time, dan meningkatkan efisiensi penggunaan energi.

Penerapan jaringan pintar tersebut diharapkan dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih stabil, terutama di kota-kota besar dan kawasan ekonomi yang membutuhkan konektivitas berkecepatan tinggi.

Ekspansi 5G dan Internet Masa Depan

Indosat juga memperluas implementasi 5G dengan fokus pada pemanfaatan industri, seperti pabrik pintar (smart manufacturing), logistik berbasis IoT, dan konektivitas untuk kendaraan otonom. Perusahaan menyebutkan bahwa 5G tidak hanya ditujukan untuk konsumen, tetapi juga menjadi tulang punggung transformasi digital berbagai sektor ekonomi.

Di beberapa kota, IOH mulai menguji layanan 5G Advanced yang menawarkan latensi lebih rendah dan kecepatan yang jauh lebih tinggi dibanding generasi sebelumnya.

Dorong Startup Lokal Lewat Ekosistem Digital

Selain pembangunan jaringan, IOH memperkuat komitmen dalam pemberdayaan ekonomi digital Indonesia melalui program inkubasi dan akselerasi startup. Melalui kolaborasi dengan mitra global dan lokal, Indosat menyediakan akses teknologi, mentoring, dan infrastruktur cloud untuk membantu perusahaan rintisan berkembang lebih cepat.

Langkah ini dianggap sebagai bagian dari strategi jangka panjang IOH membangun ekosistem digital nasional yang berkelanjutan.(***)